France Services du Quercy Caussadais
LES SERVICES DU QUOTIDIEN À CÔTÉ DE CHEZ VOUS
Santé, famille, retraite, recherche d'emplois un service personnalisé d'accompagnement à moins de 30 minutes de chez vous.
Destinées à garantir la présence de services publics sur le territoire, les France Services, labellisées par l’Etat, regroupent en un même lieu un ensemble d’acteurs locaux et nationaux qui remplissent des missions de service public ou d’intérêt général.
Relais des administrations pour un premier niveau d’information, la France Services du Quercy Caussadais, portée par la Communauté de communes, s’inscrit dans cet objectif en créant un espace mutualisé, de proximité, au regard des besoins de la population locale et des bassins de vie.
France Services du Quercy Caussadais articule présence humaine et outils numériques en offrant aux usagers une écoute, une aide et un accompagnement dans les démarches de la vie quotidienne, tant dans le domaine de l’administration, du social que de l’emploi.
L’OFFRE DE SERVICE DE LA FRANCE SERVICES DU QUERCY CAUSSADAIS
Accueil, information et orientation
- Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager.
- Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
- Etre orienté vers l’agence, le service, le partenaire adéquate
- Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à Internet.
Aide à l’utilisation des services en ligne
- Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
- Apporter un appui pour réaliser des télé-procédures ou des simulations de prestations. (finances publics, permis de conduire, santé, famille, emploi…)
- Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, système visio, imprimante/scanner…) et pour la création d’un compte de messagerie.
Facilitation administrative
- Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
- Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
- Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
- Numériser et imprimer des documents
Faciliter la mise en relation
- Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
- Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire
LES PERMANENCES
- Accompagnement aux demandes en ligne ANTS
- Permis de conduire, Carte grise
- Pré-demande carte d'identité ou passeport
Prendre rendez-vous à l'accueil France Services
Contact - 05 63 26 09 40
Permanence le 1er et 3ème lundi du mois
Calendrier des permanences (doc. pdf)
Contact : 05 63 26 09 40
Accompagnement aux demandes en ligne (demande-logement-social.gouv.fr)
Prendre rendez-vous à l'accueil France Services
CPAM - Caisse Primaire d'Assurance Maladie
Permanences le jeudi sur rendez-vous
Contact : 36.46 - (ameli.fr)
Montauban Services - Insertion sociale et prof.
Permanences le lundi sur rendez-vous
Contact : 05 63 92 17 11 - (montauban-service.org)
MSA Services - Présence Verte - Téléassistance
Contact - les 1er et 3ème vendredi - 05 63 21 61 50
PIJ - Point Information Jeunesse
accompagnement des 18 à 26 ans
Contact - 05 63 26 09 40 - pij@quercycaussadais.fr
Mission Locale
accompagnement 16 à 25 ans non scolarisés
Contact - sur rendez-vous - 05 31 78 00 00 touche 3
CAF - Caisse d'Allocations Familiales (caf.fr)
Premier niveau d'information délégué
Accompagnement aux demandes en ligne
Prendre rendez-vous à l'accueil France Services
Contact : 05 63 26 09 40
CARSAT (lassuranceretraite.fr)
Premier niveau d'information délégué
Accompagnement aux demandes en ligne
Contact : 39 60 - (lassuranceretraite.fr)
EREF - Espace Rural Emploi Formation
accompagnement socio-professionnel +26 ans
Contact - sur rendez-vous au 05 63 26 09 40
PLIE - Plan Locale Insertion Emploi
Contact - 05 63 26 23 28 - plie.midi.quercy@info82.com
Association Maison de l'Emploi Midi-Quercy
Contact - 05 63 26 23 35 - contact@emploimidiquercy.org
PÔLE EMPLOI (pole-emploi.fr)
Premier niveau d'information délégué
Accompagnement aux demandes en ligne
Prendre rendez-vous à l'accueil France Services
Contact : 05 63 26 09 40
ADIAD - Cap Emploi
tous les 15 jours sur rendez-vous
Contact : 05 63 21 46 00 ou 05 63 32 81 30
CIBC AgirE - Bilan de compétences VAE
Contact - sur rendez-vous - 05 63 66 51 37
BGE - Accompagnement création d'entreprise
sur rendez-vous les jeudis
Contact - 05 63 21 01 09 - bge82@creer.fr
CREACT''UP - Aide création reprise d'entreprise
Contact - sur rendez-vous - 05 63 92 79 79
CCI - Chambre de Commerce et d'Industrie
Contact - Visioconférence
1 place de la Gare
82300 Caussade
Conseillers : Christelle GIACOMAZZI et Ludovic DELATTRE
de 9H à 12H30
de 13h30 à 17h
DOCS UTILES
